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Sylter Unternehmer starten Dienstleistungsoffensive
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Der bekannte Slogan "Eine Insel lächelt Sie an!" wurde von den Sylter
Unternehmern für die Dienstleistungsoffensive im Jahr 2005 reaktiviert.
Beginnend mit dem Seminar "Umgang mit schwierigen Kunden oder Gästen" vermittelt
die Leiterin der Insel-Akademie Kathrin Wilke Lösungsansätze an Hand von
Störungsmodellen und strukturierten Problemlösungen, aber auch durch die
Veränderung der Wahrnehmungsposition. Auch im Bereich der Preisverhandlungen
unter dem Motto "Hart aber herzlich" werden die Führungsebenen der Unternehmen
angesprochen. Die eintägigen Seminare vermitteln dabei nicht nur trockene
Theorie, sondern vertiefen die gebotenen Informationen auch durch praktische
Übungen. Teilnehmen an diesen Seminaren können nicht nur die Mitglieder des
Vereins Sylter Unternehmer, sondern auch alle anderen Unternehmer, Institutionen
und zum Beispiel Ärzte. Stephanie Matthiessen, als verantwortliches
Vorstandmitglied des Vereines ist sich sicher, dass auch die Gäste direkt von
diesen Seminaren profitieren werden, die Insel mit einem guten Gefühl verlassen
- und gerne wiederkommen werden.
Verein Sylter Unternehmer im
Internet
Ralf Langmaack 12.04.2005 |