Der bekannte Slogan "Eine Insel lächelt Sie an!" wurde von den Sylter Unternehmern für die Dienstleistungsoffensive im Jahr 2005 reaktiviert. Beginnend mit dem Seminar "Umgang mit schwierigen Kunden oder Gästen" vermittelt die Leiterin der Insel-Akademie Kathrin Wilke Lösungsansätze an Hand von Störungsmodellen und strukturierten Problemlösungen, aber auch durch die Veränderung der Wahrnehmungsposition.
Auch im Bereich der Preisverhandlungen unter dem Motto "Hart aber herzlich" werden die Führungsebenen der Unternehmen angesprochen. Die eintägigen Seminare vermitteln dabei nicht nur trockene Theorie, sondern vertiefen die gebotenen Informationen auch durch praktische Übungen. Teilnehmen an diesen Seminaren können nicht nur die Mitglieder des Vereins Sylter Unternehmer, sondern auch alle anderen Unternehmer, Institutionen und zum Beispiel Ärzte. Stephanie Matthiessen, als verantwortliches Vorstandmitglied des Vereines ist sich sicher, dass auch die Gäste direkt von diesen Seminaren profitieren werden, die Insel mit einem guten Gefühl verlassen - und gerne wiederkommen werden.

Verein Sylter Unternehmer im Internet

Ralf Langmaack 12.04.2005

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